一汽豐田能夠不斷給予寒市驚喜,源于始終堅持“致真 至極”品牌口號,并將其作為員工必須遵循的共通理念落實到一線工作中。其中產(chǎn)品制造方面,一汽豐田嚴(yán)格堅守豐田QDR(高品質(zhì)、高可靠性和高耐久度)標(biāo)準(zhǔn),并創(chuàng)新導(dǎo)入豐田汽車TNGA架構(gòu),打造極具吸引力的產(chǎn)品矩陣。
在銷售方面,一汽豐田深入分析并適應(yīng)消費需求的轉(zhuǎn)變,給予用戶多維度、多方位的滿足,進(jìn)而帶動整個經(jīng)銷商體系和營銷體系的轉(zhuǎn)型;零件供給方面,營銷團隊由進(jìn)攻型轉(zhuǎn)向品質(zhì)型,圍繞客戶用車需求場景拓展更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
售后服務(wù)方面,企業(yè)加大前沿服務(wù)力度,以強化原有服務(wù)及打造5Q服務(wù)體系(快速預(yù)約、快速保養(yǎng)、快速維修、快速鈑噴、快速救援)為主,配合新能源化戰(zhàn)略改革售后服務(wù)體制,創(chuàng)新升級服務(wù)品質(zhì)。此外,全業(yè)務(wù)鏈還通過強化二手車置換項目、經(jīng)銷店營銷升級項目以及在金融保險平臺加推新項目等舉措,帶給消費者更為差異化和更具性價比的用車體驗。
得益于此,截止今年8月底,一汽豐田合計批售482973臺,順利完成年終目標(biāo)的66%,呈現(xiàn)逆勢領(lǐng)跑的穩(wěn)健態(tài)勢。
此次南京車展新品齊聚是品牌“致真 至極”落地的又一具體展現(xiàn),也是企業(yè)邁向品牌發(fā)展新征程的堅實一步。未來,一汽豐田將繼續(xù)踐行“致真 至極”品牌口號,不斷推出品質(zhì)產(chǎn)品與升級服務(wù),為用戶帶來全新出行方式與服務(wù)體驗,致力成為“人.車.生活”的全方位場景管家。
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