近日,問(wèn)界“與用戶共話新豪華”活動(dòng)相繼在寧夏銀川、云南昆明舉行。賽力斯集團(tuán)董事長(zhǎng)(創(chuàng)始人)張興海在寧夏參加全聯(lián)會(huì)議、在云南參加商會(huì)活動(dòng)期間,利用中午休息時(shí)間走進(jìn)問(wèn)界用戶中心,傾聽(tīng)用戶建議,了解用戶在出行用車方面的需求和痛點(diǎn),就用戶關(guān)心的輔助駕駛、服務(wù)等話題進(jìn)行深度溝通交流。
一直以來(lái),問(wèn)界始終堅(jiān)持“用戶定義汽車”的市場(chǎng)導(dǎo)向,致力于推動(dòng)用戶參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、使用與服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),持續(xù)提升產(chǎn)品力和用戶滿意度。“與用戶共話新豪華”活動(dòng)正是對(duì)這一理念的探索與實(shí)踐,問(wèn)界從用戶中來(lái),到研發(fā)中去,再交到用戶手中,與用戶共同推動(dòng)新豪華出行體驗(yàn)的創(chuàng)新與升級(jí)。
張興海在寧夏與用戶交流時(shí)表示:“用戶安全是問(wèn)界的DNA,也是問(wèn)界的生命,安全過(guò)后,再是追求舒適性、豪華性。”他在云南則強(qiáng)調(diào):“安全是第一位,讓用戶放心的背后是安全,不安全的車堅(jiān)決不造!”并表達(dá)了對(duì)用戶用車安全、家庭幸福的祝愿。
車主們也分享了加入問(wèn)界大家庭的自豪之情。“最初是問(wèn)界銷售的熱情和專業(yè)吸引了我”,家住銀川的陳先生介紹了他的購(gòu)車經(jīng)歷:“坑洼路上的優(yōu)異減震和輕盈轉(zhuǎn)向,讓我最終提走了問(wèn)界M5;扎實(shí)的駕駛質(zhì)感和不斷進(jìn)化的服務(wù)體驗(yàn),讓我又添置了一臺(tái)問(wèn)界M5,成為問(wèn)界雙車用戶。”
另一位來(lái)自寧夏的車主聶先生對(duì)問(wèn)界車型出色的駕乘品質(zhì)也深有體會(huì),“只要是正常的路,我都敢用輔助駕駛。”他的問(wèn)界M7曾機(jī)智地繞開(kāi)橫穿馬路的小狗,更多次因AEB急剎成功避讓外賣(mài)小哥和小學(xué)生,“買(mǎi)了一臺(tái)問(wèn)界,得到一個(gè)放心,感到一份自豪。”
在云南昆明,車主任先生感嘆于輔助駕駛的“守護(hù)力”:“一次凌晨,超車道停著故障車,輔助駕駛主動(dòng)避讓超車,家人全程未察覺(jué)。”這位因關(guān)注賽力斯股票而成為問(wèn)界M9車主的水電設(shè)備商人直言:“我眼睛有些眩光,現(xiàn)在晚上接人我都交給輔助駕駛,真的讓我輕松了不少。”
云南車主魏先生的視角則聚焦于問(wèn)界M8帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,這位三胞胎父親坦言,購(gòu)買(mǎi)問(wèn)界M8省了不少錢(qián):“一是能耗低,10塊錢(qián)的電能跑一百三四十公里;二是不用雇司機(jī),以前每年要花近10萬(wàn),現(xiàn)在輔助駕駛成了全天候安全管家。”更讓他自豪的是回鄉(xiāng)場(chǎng)景:“村里人原來(lái)只認(rèn)傳統(tǒng)豪華品牌,直到我在曬谷場(chǎng)打開(kāi)投影放電影,大家都圍著車驚嘆國(guó)產(chǎn)車竟然這么高級(jí)!”
堅(jiān)持“智慧重塑豪華”,問(wèn)界持續(xù)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新加速產(chǎn)品迭代,并憑借輔助駕駛、智能安全、增程技術(shù)等領(lǐng)先一代的技術(shù)實(shí)力,重新定義新豪華。目前,問(wèn)界共推出了問(wèn)界新M5、新M7、M8、M9四個(gè)系列產(chǎn)品,歷時(shí)40個(gè)月累計(jì)交付70萬(wàn)輛,創(chuàng)中國(guó)新能源豪華品牌交付速度紀(jì)錄,樹(shù)立了中國(guó)“新豪華”汽車標(biāo)桿。
不僅如此,問(wèn)界始終踐行“安全是最大的豪華”理念,首創(chuàng)以場(chǎng)景定義安全,構(gòu)建了包括“生命保護(hù)”“車身防護(hù)”“健康呵護(hù)”“隱私守護(hù)”四大安全領(lǐng)域的智能安全體系,全方位保護(hù)人、車、物的安全,為用戶提供全生命周期的安全保障。張興海曾多次表示:“非安全不智能,非安全不電動(dòng),非安全不豪華。”
“全心全意為用戶服務(wù)”的問(wèn)界,贏得了用戶的認(rèn)可和信賴。據(jù)杰蘭路最新公布的《2025年度上半年新能源汽車品牌健康度研究》顯示,自2024下半年至2025上半年,問(wèn)界穩(wěn)居發(fā)展信心指數(shù)榜首,同時(shí)品牌檔次指數(shù)持續(xù)提升,持續(xù)引領(lǐng)智慧出行新時(shí)代。
既服務(wù)好車,更服務(wù)好人,作為品牌與用戶深度連接的重要舉措,問(wèn)界將持續(xù)舉辦“與用戶共話新豪華”系列活動(dòng)。而在堅(jiān)持“用戶定義汽車”的同時(shí),問(wèn)界將堅(jiān)持智電融合和軟件定義汽車不動(dòng)搖,以更加卓越的產(chǎn)品力、服務(wù)力和品牌力,為用戶帶來(lái)超越期待的高品質(zhì)智慧出行體驗(yàn)。
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