服務(wù)好車、更要服務(wù)好人，賽力斯張興海與車主零距離交流

在一眾新能源汽車品牌中，論誰(shuí)對(duì)用戶最好，問(wèn)界絕對(duì)排在前面。近日，賽力斯集團(tuán)董事長(zhǎng)（創(chuàng)始人）張興海再次走進(jìn)問(wèn)界用戶中心，參加“與用戶共話新豪華·武漢站”活動(dòng)。要知道，他在春節(jié)前也一直密集地參與問(wèn)界用戶交流活動(dòng)，是最愿意與用戶零距離交流的車企掌門之一。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，張興海與新老用戶展開深入座談交流，認(rèn)真傾聽每一位用戶的聲音。張興海表示：“感謝用戶朋友的支持與信賴，讓用戶自豪和安全，是我們追求的絕對(duì)目標(biāo)。問(wèn)界會(huì)堅(jiān)定用戶為先，把品質(zhì)和服務(wù)想到極致、做到極致。”

類人智駕領(lǐng)先一代，贏得車主高度評(píng)價(jià)

秉持“全心全意為用戶服務(wù)”宗旨，此次活動(dòng)圍繞用戶需求深耕全鏈條服務(wù)，不僅開創(chuàng)了品牌與用戶互動(dòng)的新模式，更將新豪華出行從產(chǎn)品體驗(yàn)延展到全生命周期的用戶陪伴，持續(xù)推動(dòng)新豪華出行體驗(yàn)的升級(jí)與創(chuàng)新。

座談交流會(huì)上，車主們分享了加入問(wèn)界大家庭的喜悅之情，并對(duì)問(wèn)界產(chǎn)品給予高度評(píng)價(jià)。一位問(wèn)界M9車主表示，“這輛車顛覆了我對(duì)傳統(tǒng)汽車的認(rèn)知，出色的智能化、舒適性和安全性，讓我和家人都很喜歡。”另一位車主則對(duì)問(wèn)界領(lǐng)先的智駕實(shí)力頗為自豪，“這是我開過(guò)的最好的車，現(xiàn)在我更愿意開車出行，也非常愿意推薦給所有人。”

秉持“智慧重塑豪華”的品牌理念，問(wèn)界通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新加速產(chǎn)品迭代，并憑借智能駕駛、智能安全、增程技術(shù)等領(lǐng)先一代的技術(shù)實(shí)力，重新定義豪華出行新標(biāo)準(zhǔn)。作為全民智駕的踐行者及引領(lǐng)者，問(wèn)界成功將智駕從技術(shù)概念轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娀�的出行解決方案，其全系搭載的ADS 3.0高階智能駕駛系統(tǒng)，采用全新的端到端網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)更安全、更高效、更類人的智駕。智駕功能上線至今，問(wèn)界智駕用戶已超過(guò)41萬(wàn)，智駕總里程高達(dá)15.6億公里。

要服務(wù)好車，更要服務(wù)好人

不止于卓越產(chǎn)品力表現(xiàn)，問(wèn)界還構(gòu)建了智慧服務(wù)新體系，將服務(wù)貫穿于銷售、交付、售后全鏈路場(chǎng)景，為用戶提供全生命周期的貼心服務(wù)，不遺余力地踐行用戶在哪里，問(wèn)界的服務(wù)就在哪里。

正是憑借對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的極致追求，問(wèn)界持續(xù)刷新中國(guó)豪華車市場(chǎng)銷量紀(jì)錄，截止目前，問(wèn)界全系銷量超過(guò)50萬(wàn)輛，品牌榮獲行業(yè)凈推薦值（NPS）、品牌發(fā)展信心指數(shù)雙項(xiàng)第一，用高品質(zhì)贏得了市場(chǎng)的“金口碑”。蛇年春晚，問(wèn)界M9作為新能源智能汽車代表再次登上央視春晚，得到國(guó)家級(jí)媒體平臺(tái)的權(quán)威認(rèn)可。

作為品牌與用戶深度連接的重要舉措，問(wèn)界將持續(xù)舉辦系列用戶活動(dòng)。展望未來(lái)，問(wèn)界將堅(jiān)定踐行“全心全意為用戶服務(wù)”的宗旨，堅(jiān)持軟件定義汽車下的智電融合發(fā)展之路，為更多用戶提供超越期待的智慧產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶更有愉悅感、尊貴感、自豪感！