近日,長城汽車與永達(dá)集團(tuán)在保定正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方將利用自身優(yōu)勢,針對長城汽車旗下所有品牌圍繞市場拓展、新零售模式探索、用戶服務(wù)等汽車關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)展開全方位戰(zhàn)略合作,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更智慧的汽車生活服務(wù)。長城汽車副總裁王印明,永達(dá)集團(tuán)副董事長、總裁徐悅及雙方高管出席簽約儀式。長城汽車品牌公司副總經(jīng)理祁立人與永達(dá)集團(tuán)董事、副總裁唐亮代表雙方簽署協(xié)議。
長城汽車與永達(dá)集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議
根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,雙方將圍繞區(qū)域市場拓展、新零售模式探索、新車銷售、交付及充換電服務(wù)、會(huì)員權(quán)益、金融保險(xiǎn)、合作營銷、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等汽車關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)合作探索,為長城汽車旗下五大品牌用戶在汽車消費(fèi)領(lǐng)域提供專業(yè)貼切的服務(wù),共同提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。
同時(shí),長城汽車還將借由永達(dá)集團(tuán)遍布全國尤其是南方及沿海城市的資源,進(jìn)一步完善銷售渠道建設(shè)、擴(kuò)大旗下品牌輻射廣度與深度;在長城汽車火熱的市場需求下,永達(dá)集團(tuán)也將實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
簽約儀式現(xiàn)場
永達(dá)集團(tuán)是在香港主板上市的大型集團(tuán)企業(yè),專注于豪華汽車銷售服務(wù)產(chǎn)業(yè),擁有豐富的汽車品牌運(yùn)營及管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地,在行業(yè)內(nèi)率先形成了學(xué)車、買車、賣車、租車、修車、驗(yàn)車等完整的汽車銷售服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。作為各自領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,長城汽車和永達(dá)集團(tuán)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)雙方高質(zhì)量發(fā)展要素互補(bǔ),具有廣闊的想象空間。
此外,自開啟“全球化科技出行公司”轉(zhuǎn)型征程以來,長城汽車以用戶為中心,從服務(wù)力、營銷力、盈利力、數(shù)字化轉(zhuǎn)型多個(gè)維度,持續(xù)推進(jìn)銷售服務(wù)體驗(yàn)升級(jí),不斷提升經(jīng)銷商單店運(yùn)營管理能力,建立了行業(yè)領(lǐng)先、運(yùn)營質(zhì)量卓越的銷售服務(wù)體系。
尤其是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面,長城汽車攜手經(jīng)銷商伙伴圍繞效率提升,推行移動(dòng)服務(wù)助手、CRM系統(tǒng)煥新,研究智慧大屏、虛擬直播等智慧工具,實(shí)現(xiàn)線上化、移動(dòng)化、智能化業(yè)務(wù)處理,賦能終端營銷管理,進(jìn)一步構(gòu)建線上、線下相結(jié)合的全新銷售服務(wù)業(yè)態(tài)。
推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能終端營銷管理
目前,長城汽車旗下品牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已遍布全國。其中,哈弗品牌運(yùn)營有1000余個(gè)專營店,1500 余個(gè)縣級(jí)專營店,2000余個(gè)銷售觸點(diǎn);WEY品牌網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到300余家,覆蓋全國主要城市;歐拉品牌采用歐拉之家、歐拉體驗(yàn)店、歐拉智慧門店與哈弗/WEY店中店四種形態(tài)的終端店模式,共計(jì)200余個(gè)專營店,從一、二線市場向三四線市場覆蓋;長城皮卡擁有2000多家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),具有國內(nèi)皮卡品牌最完備的銷售服務(wù)體系;獨(dú)立不久的坦克品牌,也在積極籌備組建銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
長城汽車數(shù)字展廳
面對復(fù)雜的市場環(huán)境,長城汽車將繼續(xù)從產(chǎn)品力、營銷力和渠道力持續(xù)發(fā)力,啟動(dòng)渠道的全面變革,對所有的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商都敞開大門,通過充分整合各自優(yōu)勢資源,推進(jìn)渠道模式創(chuàng)新,共同提升用戶在購車、用車、養(yǎng)車等環(huán)節(jié)的出行服務(wù)體驗(yàn)。
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