劉建宏擔(dān)任廣汽蔚來“品牌體驗(yàn)官” 合力為用戶創(chuàng)造價(jià)值

打造全球首個(gè)名人語音機(jī)械人

劉建宏與廣汽蔚來的合作，會(huì)深入到產(chǎn)品的打造上。廣汽蔚來聆聽了官方社區(qū)里面20多萬用戶的“聲音”，當(dāng)中根據(jù)體育迷、性能迷的需求，與劉建宏聯(lián)名打造了運(yùn)動(dòng)風(fēng)格的007Sport。

此外，廣汽蔚來還聯(lián)手劉建宏打造全球首創(chuàng)的真人語音包。007車載交互機(jī)器人小CAN可以用劉建宏磁性的聲音為你智趣領(lǐng)航。作為體育迷熟悉的磁性聲音，劉建宏語音包為用戶聽覺上帶來了全新的感覺。劉建宏語音包未來還會(huì)通過OTA升級(jí)，開放到廣汽蔚來007車系的其他產(chǎn)品里面。

作為品牌體驗(yàn)官，劉建宏在活動(dòng)當(dāng)天還以“貝克漢姆的顏值”來形容廣汽蔚來007。廣汽蔚來007外觀設(shè)計(jì)潮味十足并且氣勢(shì)凌厲，前后均使用了標(biāo)志性的“7”字元素。在內(nèi)飾上，“7”字飛梭三體屏讓整體風(fēng)格得到呼應(yīng)，并打破了屏幕與屏幕間的界限，實(shí)現(xiàn)“飛屏”“分屏”功能，成就全觸控式的信息交互 “中控臺(tái)”。

廣汽蔚來007全系車型均配備了93kWh的大容量電池包，NEDC標(biāo)準(zhǔn)底下續(xù)航最高可達(dá)643km。軸距達(dá)2919mm，整車空間十分寬敞，為廣大家庭帶來越級(jí)體驗(yàn)。

廣汽蔚來007家族全系都配備了一系列的L2+智能駕駛輔助功能，包括全速域的ACC自適應(yīng)巡航、AEB主動(dòng)剎車、LCA變道輔助、TSR交通標(biāo)志智能識(shí)別、ICA集成巡航輔助、TJA城市交通擁堵輔助、APA自動(dòng)泊車等。另外在安全功能配置上，還有主動(dòng)疲勞監(jiān)測(cè)，后排照看、生命探測(cè)警報(bào)等，如“007”一般守護(hù)著你和你的家人。

作為品牌體驗(yàn)官，劉建宏在體驗(yàn)廣汽蔚來007之后也給出了肯定的評(píng)價(jià)。此次跨界合作，不是簡單的“站臺(tái)”活動(dòng)，而是劉建宏用自己的專業(yè)技能，親身體驗(yàn)的感受為產(chǎn)品加成。

持續(xù)提升用戶體驗(yàn) 創(chuàng)造用戶價(jià)值

從擔(dān)任央視體育、樂視體育的制片以及主持人多年，到后面成為企鵝體育的總裁，再到開啟“人生下半場(chǎng)”，創(chuàng)業(yè)成立體育直播SaaS解決方案的科技公司，劉建宏的履歷讓他積累了大量體育用戶運(yùn)營、服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和思路。

劉建宏這次跨界與廣汽蔚來合作，成為品牌體驗(yàn)官的同時(shí)，雙方也在思考如何將體育圈層落腳到智能硬件上，并解決用戶的核心需求。未來，劉建宏除了會(huì)以廣汽蔚來用戶的身份提出合理化建議外，更會(huì)將多年來的用戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為廣汽蔚來提供更多優(yōu)化思路，不斷推動(dòng)用戶體驗(yàn)的提升，為用戶利益實(shí)現(xiàn)最大化。

名人、明星的代言往往能帶來高流量，但如果僅停留在品牌傳播，缺乏對(duì)用戶需求、用戶體驗(yàn)、用戶利益等“內(nèi)核”的思考，企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)在用戶認(rèn)同感以及代入感方面始終無法得到提升。

此次跨界合作，除了為用戶提升體驗(yàn)，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值外，還為智能出行行業(yè)在營銷、產(chǎn)品及服務(wù)上帶來了全新的玩法以及思路，并將推動(dòng)行業(yè)變革。