日產(chǎn)擬向經(jīng)銷商推廣“新零售概念”優(yōu)化銷售網(wǎng)絡(luò)

日產(chǎn)將鼓勵(lì)所有的日產(chǎn)品牌經(jīng)銷商與日產(chǎn)的零售概念相結(jié)合。新概念的目標(biāo)是改善客戶在日產(chǎn)經(jīng)銷商那里的所有體驗(yàn)，包括設(shè)施設(shè)計(jì)、服務(wù)流程和數(shù)字環(huán)境。

30個(gè)國(guó)家的400多家經(jīng)銷商已經(jīng)做出了改變。日產(chǎn)汽車的目標(biāo)是在2022年財(cái)政年度結(jié)束前，在超過(guò)170個(gè)國(guó)家的9000多家經(jīng)銷商處實(shí)施新零售概念。

采納了日產(chǎn)新零售概念的經(jīng)銷商有一些新的設(shè)計(jì)元素的特征，比如人們熟悉的紅色日產(chǎn)標(biāo)志的外觀，以及一個(gè)專屬送貨區(qū)，在顧客收到車輛的時(shí)候，會(huì)更加興奮和喜悅。

客戶還可以通過(guò)銷售人員的平板電腦了解使用數(shù)字汽車配置器和導(dǎo)航設(shè)備的日產(chǎn)旗下汽車產(chǎn)品。新零售概念還整合了日產(chǎn)品牌的關(guān)鍵元素，如日產(chǎn)智能移動(dòng)、電動(dòng)汽車、輕型商用車和NISMO性能子品牌。

日產(chǎn)的新零售概念已經(jīng)在北美、歐洲和中國(guó)推出。從本財(cái)年開(kāi)始，日產(chǎn)將對(duì)日本的經(jīng)銷商進(jìn)行翻新，日產(chǎn)公司將繼續(xù)推廣新零售概念，以優(yōu)化其銷售網(wǎng)絡(luò)。

日產(chǎn)汽車公司負(fù)責(zé)全球營(yíng)銷和銷售的執(zhí)行副總裁Daniele Schillaci說(shuō)：“經(jīng)銷商與客戶之間的關(guān)系正在發(fā)生變化，顧客期待著更多的數(shù)字化和定制化的體驗(yàn)。因此，日產(chǎn)汽車公司很自豪地推出了一個(gè)新的零售概念，以在全球范圍內(nèi)提供這些令人興奮和多樣化的客戶體驗(yàn)。”

日產(chǎn)的新零售概念將改善客戶體驗(yàn)的方方面面。從他們到達(dá)日產(chǎn)品牌經(jīng)銷商處的那一刻起，直到他們滿懷希望地開(kāi)著自己的新車離開(kāi)，他們都將獲得最為貼心的服務(wù)。